Отзывы и комментарии - Vooq айти компания интернет программированиеVooq айти компания интернет программирование

Для того чтобы расположить людей к сайту, стоит добавить отзывы. С их помощью можно привлечь единомышленников и заинтересованных посетителей. Потребители склонны верить мнению других людей. По уровню эффективности с отзывами не сравнится ни одна продающая страница.

Клиент всегда интересуется комментариями других пользователей перед совершением покупки. В своем выборе он зачастую основывается на мнении иных покупателей.

Кроме того, отзывы способны формировать дискуссию. Когда мнения о товаре либо услуге разделяются, это порождает интерес. Конструктивные отзывы, с инициацией диалога, стимулируют активность потребителей. Дискуссии могут проходить на форумах, порталах, в блогах, социальных сетях.

Люди доверительнее относятся к отзывам, чем к основному тексту. Поэтому отзывы должны быть интересными. Они являются мощным маркетинговым инструментом и рычагом влияния.

Как писать отзывы?

Страницу с отзывами нужно оформлять продуманно. Время от времени нужно разбавлять ее реальными комментариями.

Люди склонны оценивать сведения других людей на интуитивном уровне. Когда много искусственно созданных отзывов, это бросается в глаза.

У каждого отзыва должна быть цель. Бесцельный текст не будет побуждать человека к дальнейшим действиям. Пользователь просто его не воспримет.

Отзыв должен писаться на языке целевой аудитории. Когда сообщение написано обобщенно, это вызывает недоверие.

Следует избегать универсальных текстов, для каждой аудитории требуется свой стиль. Например, простому народу не понравятся канцелярские клише, и наоборот. Отзыв должен доносить до читателя информацию на понятном для него языке. Наличие ошибок, присутствие смайлов, сленга идет только на пользу. Естественность очень важна в этом вопросе.

Люди оставляют отзыв исходя из определенного мотива. Поэтому писать комментарии надо так, чтобы этот мотив был заметен. Это могут быть эмоции, положительные или негативные. Есть пользователи со стремлением к самовыражению.

Зачастую они хотят поделиться своими знаниями, дать советы. Бывает мотив, когда через отзыв хотят получить ответ на вопрос. Последняя группа стимулирует начало дискуссии.

Текст отзыва должен отличаться конкретикой, естественностью и искренностью. Эти факторы влияют на правдоподобность отзыва. Они формируют доверие и интерес у покупателей.